Šiandien rinkoje yra labai daug naujų technologijų. Kaip žinoti, kurios technologijos geriausiai tinka jūsų įmonei? O kurios padėtų verslui išlikti konkurencingam? Jei jums įdomu sužinoti, kokios yra populiariausios verslo technologijos, kurios ateityje padės jūsų verslui, atkreipkite dėmesį į šias šešias technologijas:

Papildyta realybė ( Augmented reality)
Daiktų internetas (angl. Internet of Things arba IoT)
Dirbtinis intelektas (angl. Artificial Intelligence arba AI)
Pokalbių robotai (angl. Chatbots)
5G
Blockchain

Jei išvengsite dabartinės technologijų bangos, jūsų verslas praras savo konkurencinį pranašumą. Be to, teks atsisveikinti ir su geromis pajamomis arba klientais.

1. Papildyta realybė

Tikriausiai esate girdėję sąvoką „virtuali realybė“. O kas yra „papildyta realybė“? Ar tai tą pačią reikšmę turinčios sąvokos?

Papildyta realybė yra interaktyvi realaus pasaulio patirtis, kuri sustiprina vaizdus, remiantis kompiuterio sukurta informacija. Vaizdai rodomi, patrekiami keliais būdais padedančiais lengviau patirti pilną pojutį (garsu, vaizdu, uosle ir somatosensoriniu būdu).

Papildytos realybės plėtra yra labai svarbi verslo augimui dėl kelių priežasčių (ypač mažoms įmonėms):

Pagerina apsipirkimo patirtį.
Miesto tyrinėjimui.
Veiksmingesni apsisaugojimo procesai.

Papildyta realybė turi daugybę formų, kurios gelbsti verslui. Į tai įeina mobilusis, virtualus ir net kaip rūbas nešiojama papildyta realybė!

Papildytos realybės programėlių ir verslo pavyzdžiai:

Pokemon Go;
Snapchat;
IKEA mobili aplikacija;
L’Oreal Makeup aplikacija;
Weather Channel Studio Effects Orų kanalo studijos efektai.

Virtuali realybė, arba VR, yra bendra „panardinimo“ patirtis, išskirianti individą iš fizinio pasaulio. Nesvarbu, ar jūsų verslas naudojasi papildyta, ar virtualia realybe, pastaroji realybė yra naudojama jau dabar ir pasiliks su verslu ateityje. Ekspertai tvirtina, kad nuo 2020 m. mažiausiai 100 milijonų vartotojų apsipirkinėdami naudos tam tikros formos papildytą realybę.

2. Daiktų internetas

Daiktų internetas (angl. Internet of Things arba IoT) yra dar viena veiksminga technologija verslui netolimoje ateityje. IOT atlieka labai svarbų vaidmenį sėkmingo verslo istorijose. Tyrimai rodo, kad IOT suteikia įmonėms duomenis, kurių jiems reikia, norint pagerinti rinkodaros galimybes, didinant pardavimus ir sumažinant papildomas išlaidas. Statistika rodo, kad iki 2020 m. daiktų internetas pasaulyje sujungs apie 50 mlrd. daiktų. Atsižvelgiant į tai, kad nuo 2019 m. pasaulyje yra 7,7 mlrd. žmonių, tai yra tikrai daug!

Daugiau pagrindinės statistikos apie daiktų internetą:

90% transporto priemonių bus prijungta prie IOT iki 2020 m.
Iki 2025 m. daugiau nei 64 mlrd su verslu susijusių įrenginių naudos IOT.
Kas sekundę 127 įrenginiai prisijungia prie IOT.

3. Dirbtinis intelektas

Dirbtinio intelekto arba DI technologijos yra kita veiksminga technologija, galinti pakeisti jūsų įmonės verslą spartaus tobulėjimo linkme. DI suderina natūralų kalbos apdorojimą ir kompiuterio mokymąsi, kad suprastų vartotojo elgesį ir modelius. Tai leidžia dirbtiniam intelektui išspręsti problemas. Iš esmės DI gali suvirškinti ir apdoroti daugiau informacijos (ir daug greičiau) nei žmonės.

Ekspertai mano, kad nuo 2021 m. dirbtinis intelektas per 15 metų automatizuos ir galbūt panaikins 40 proc. darbo vietų. Verslas, anksčiau pradėjęs taikyti dirbtinio intelekto technologijas, gali geriau prisitaikyti prie besikeičiančios aplinkos, atlikti vidaus pakeitimus bei atitinkamai pritaikyti technologijas.

4. Pokalbių robotai

Pokalbių robotai sujungia verslą su vartotojais per tekstą arba garsą. Ekrane pokalbio robotas atrodys kaip besišypsanti piktograma arba pasiruošęs pagelbėti konsultantas. Vartotojui draugiškas pokalbio robotas yra puikus pagalbininkas, gebantis greitai atsakyti į klausimus ar išspręsti problemą. Verslo įmonėms pokalbio robotas yra tiek pat vertingas, kiek ir dauguma skelbiamų bendrų klausimų, o pirmasis kliento bendravimas su verslu gali būti automatizuotas.

Pokalbių robotas gali:

Atsakyti į virtualius pokalbius jūsų svetainėje, Facebook ir Instagram paskyrose ir t. t.
Atsakyti į parašytas žinutes.
Palaikyti pokalbius, lyg į žinutes atsakinėtų žmogus.
Nurodyti klientams svarbią informaciją.

Ir dar – pokalbių robotai mokosi per sąveiką su žmonėmis. Tai reiškia, kad jie vis dar vystosi ir mokosi, todėl su jais labai lengva bendrauti.

5. 5G technologija

Jei kada nors skundėtės dėl lėto interneto, 5G technologija išspręs šią problemą. 5G yra penktos kartos (angl. Fifth generation) mobiliojo ryšio technologija. 5G žada didesnį tinklo greitį nei 4G, kuris yra dabartinis plačiajuosčio ryšio tinklas, aptinkamas kiekvieno namuose. Verslui, kur vartotojai siekia greito pasitenkinimo, būtina pereiti prie 5G.

6. Blockchain

Blockchain – tai dar viena nauja technologija, sukrėtusi kelias pramonės šakas, kuri ir toliau plėtosis į skirtingus verslus 2020 metais. Blockchain yra decentralizuota tranzakcijų bazė, kuri yra grįsta sutarimu, apsaugota kriptografija ir viešai prienama.

Šiuo metu labiausiai žinoma blockchain programa yra kriptovaliuta (pvz., bitcoinai), tačiau 2020 metais pamatysite, kad blockchain išsiplės į kitas įdomias verslo programas, tokias kaip:

Finansai;
Rinkimai;
Nekilnojamasis turtas;
Leidyba ;
Tiekimo grandinės valdymas.

Bet kuris verslas, pagrįstas tranzakcijomis, turi būti skaidrus, su reikalingais duomenimis, nesuklastota audito istorija. Arba, verslas yra decentralizuotas, gaunantis naudos iš blockchain technologijos greičio, saugumo ir valdymo.

2020 metais šios šešios technologijos yra būtinos verslui, siekiančiam būti konkurencingu, įtikinančiu klientus ir tobulėjančiu. Artimiausiu metu šios technologijos atliks lemiamą vaidmenį kasdienėse verslo funkcijose – nuo geresnės vartotojų patirties suteikimo iki duomenų saugumo ir automatizavimo gerinimo.